Hallo!
Nur schnell ein kurzer Post - von meinem Handy aus - zu Yankee Candle!
Ihr wisst ja, dass ich vor Kurzem gemeinsam mit einer Freundin bei Yankee Candle bestellt hab. Leider wurde im Paket eine kleine Kerze vergessen! Letzten Donnerstag hab ich dort angerufen, der Herr am Telefon hat sich sofort entschuldigt und die fehlende Ware wurde nachgesendet! Heute kam das Paket an - es wurde ein gratis Dufttart beigelegt!
Ich bin sehr zufrieden!
Dass etwas vergessen wird kann schon mal passieren.
Aber es wurde sofort nachgeschickt, kam schnell an und ein kleines Geschenk
als Entschuldigung finde ich sehr nett :-)
Alles Liebe,
eure Rosalie
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Das nenne ich mal guten Kundenservice- wirklich eine nettte Geste.
AntwortenLöschenLiebe Grüße:)